|
Poštovani kupci i posjetitlelji, trenutno naš web shop nije u funkciji jer smo u fazi izrade nove i poboljašane verzije web shopa. Hvala na razumijevanju. |
REKLAMACIJEKupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Ukoliko kupac ispostavi da je dostavljena roba neodgovarajuća ili nepotpuna od naručene robe dužan je u roku 48 sati od primitka o tome obavijestiti AUTO ANTONIO. Ukoliko se utvrdi da je uistinu isporučena neodgovarajuća ili nepotpuna roba, AUTO ANTONIO će u dogovoru sa kupcem u najkraćem mogućem roku izvršiti zamjenu odnosno nadopunu naručene robe. Ukoliko zbog nekog razloga Kupac nakon 48 sati ne dobije robu dužan je o tome odmah obavijestiti AUTO ANTONIO kako bi se mogao osigurati pronalazak pošiljke ili slanje nove. Za točnost podataka o dostavi, adresi i kontakt telefonu odgovoran je isključivo kupac, odnosno naručitelj i AUTO ANTONIO d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost u slučaju netočnih podataka niti posljedica koje eventualno to može prouzročiti. Za reklamacije robe koja nepravilno funkcionira zbog greške proizvođača važi pravilink o Jamstvenom roku proizvoda. Više informacija o jamstvenom roku proizvoda možete saznati ovdje. Sve reklamacije možete prijaviti putem formulara za reklamaciju. |
