SIGURNO ON-LINE PLAĆANJE KARTICAMA

---

Tvrtka AUTO ANTONIO d.o.o. koristi sustav naplate T-com PayWay.

T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla). 

 

Predstavljamo MasterCard® SecureCode™.

JAMSTVO PRIVATNOSTI

---

Mi u AUTO ANTONIO obavezujemo se čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših kupaca, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, NN103-2003-06-26.
Svi djelatnici AUTO ANTONIO i poslovni partneri ugovorno su obvezni poštivati načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka.
Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Osobni podaci kupaca pohranjeni u informacijskom sustavu AUTO ANTONIO čuvaju se na sigurnom poslužitelju i dostupni su samo djelatnicima AUTO ANTONIO kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima. Uporaba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, te obavješćivanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem Web trgovine.
AUTO ANTONIO jamči da osobni podaci korisnika Web trgovine AUTO ANTONIO neće nikada biti dani na uvid i uporabu trećoj strani, bez prethodne izričite privole korisnika. Od ovoga se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.
Registracijom potvrđujete točnost i potpunost u obrascu navedenih podataka te dajete izričitu suglasnost da AUTO ANTONIO može, sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati osobne podatke naznačene u obrascu za potrebe vlastitih evidencija i pružanja usluga obavješćivanja o novim proizvodima i uslugama.

DOSTAVA ROBE

---

Isporuka proizvoda ograničena je na Republiku Hrvatsku i narudžbe ćemo primati isključivo za adrese u Republici Hrvatskoj.

Dostava je BESPLATNA na području cijele RH, za sve proizvode naručenu u našem web shop-u u ukupnom iznosu računa od min. 2.000,00 kn. Za svu naručenu robu u manjem iznosu od 2.000 kn bit će Vam nadodani troškovi od 20 kn / kom.
 
Robu šaljemo isti dan nakon primitka potvrde uplate.  Rok isporuke je do 48 sati od trenutka slanja (u normalnim vremenskim uvjetima).

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Ukoliko kupac ispostavi da je dostavljena roba neodgovarajuća ili nepotpuna od naručene robe dužan je u roku 48 sati od primitka o tome obavijestiti AUTO ANTONIO. Ukoliko se utvrdi da je uistinu isporučena neodgovarajuća ili nepotpuna roba, AUTO ANTONIO će u dogovoru sa kupcem u najkraćem mogućem roku izvršiti zamjenu odnosno nadopunu naručene robe.

Ukoliko zbog nekog razloga Kupac nakon 48 sati ne dobije robu dužan je o tome odmah obavijestiti AUTO ANTONIO kako bi se mogao osigurati pronalazak pošiljke ili slanje nove.

Adresa dostave može biti adresa prebivališta odnosno sjedište tvrtke kupca ili po želji isporuka ovlaštenom lokalnom servisu guma.

Za točnost podataka o dostavi, adresi i kontakt telefonu odgovoran je isključivo kupac, odnosno naručitelj i AUTO ANTONIO d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost u slučaju netočnih podataka niti posljedica koje eventualno to može prouzročiti.

PRAVNE ODREDBE

---

Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka AUTO ANTONIO d.o.o., Kralja Tomislava 108, 21218 SEGET VRANJICA, te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke - Web trgovina. AUTO ANTONIO d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.
AUTO ANTONIO se obvezuje primjenjivati sve razumne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa Korisnika usluga i sprječavanje eventualnih zlouporaba. Transakcije plaćanja kreditnim/debitnim karticama obavljaju se preko T-com PayWay usluge. Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com interneta i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem vatrozida (firewalla). Kod MasterCarda i Visa kartica primjenjuje se 3D Secure program sigurne kupnje, globalni standard za autentifikaciju kupaca prilikom on line kupovine. AUTO ANTONIO ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava Web trgovine ili propusta djelatnika AUTO ANTONIO.
AUTO ANTONIO ulaže razumne napore u održavanju informacija na ovim stranicama ažurnim i točnim. Međutim, zbog dinamičnosti tržišta moguće su manjem broju slučajeva odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama. AUTO ANTONIO se obvezuje u svakom takvom slučaju razmotriti specifičnu situaciju te ponuditi kupcu varijante rješenja.
Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. Ukoliko trebate detaljnije informacije kontaktirajte prodaju AUTO ANTONIO.
U slučaju da naručenog artikla nema na skladištu, djelatnici prodaje AUTO ANTONIO će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku, te Vam ponuditi opciju čekanja dolaska artikla, zamjenu za drugi odgovarajući artikl, ili povrat novca u punom iznosu.
AUTO ANTONIO zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima.
Registracijom na ovim Web stranicama potvrđujete da ste u cijelosti upoznati te prihvaćate Uvjete korištenja usluge Web trgovine AUTO ANTONIO.

REKLAMACIJE

---

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Ukoliko kupac ispostavi da je dostavljena roba neodgovarajuća ili nepotpuna od naručene robe dužan je u roku 48 sati od primitka o tome obavijestiti AUTO ANTONIO. Ukoliko se utvrdi da je uistinu isporučena neodgovarajuća ili nepotpuna roba, AUTO ANTONIO će u dogovoru sa kupcem u najkraćem mogućem roku izvršiti zamjenu odnosno nadopunu naručene robe.
Ukoliko zbog nekog razloga Kupac nakon 48 sati ne dobije robu dužan je o tome odmah obavijestiti AUTO ANTONIO kako bi se mogao osigurati pronalazak pošiljke ili slanje nove.
Za točnost podataka o dostavi, adresi i kontakt telefonu odgovoran je isključivo kupac, odnosno naručitelj i AUTO ANTONIO d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost u slučaju netočnih podataka niti posljedica koje eventualno to može prouzročiti.

Za reklamacije robe koja nepravilno funkcionira zbog greške proizvođača važi pravilink o Jamstvenom roku proizvoda.
Više informacija o jamstvenom roku proizvoda možete saznati ovdje.

Sve reklamacije možete prijaviti putem formulara za reklamaciju.

POVRAT ROBE

---

Kupac ima pravo na povrat robe isključivo u slučaju da je dostavljena roba neodgovarajuća ili oštećena.

Uvjeti za ostvarenje prava na povrat robe:
     1. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku   na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja te o tome odmah obavijestiti AUTO ANTONIO d.o.o.
     2. Ukoliko kupac ispostavi da je dostavljena roba neodgovarajuća od naručene robe dužan je u roku 24 sata od primitka o tome pismeno obavijestiti AUTO ANTONIO d.o.o. putem e-pošte ili faxa.

 
Kupac je dužan robu poslati natrag u roku 48 sati od primitka robe i treba o slanju obavijestiti AUTO ANTONIO d.o.o.
Ukoliko se utvrdi da je uistinu isporučena neodgovarajuća ili oštećena roba, AUTO ANTONIO d.o.o. će u dogovoru s kupcem u najkraćem mogućem roku izvršiti zamjenu naručene robe ili povrat novca.
U prilogu mora biti kopija računa. Neodgovarajući proizvodi, koje kupac vraća na zamjenu, moraju biti neupotrebljeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži.
Za povrat robe koja nepravilno funkcionira zbog greške proizvođača važi pravilnik o Jamstvenom roku proizvoda koji možete pogledati ovdje.